生产管理
客户管理
统计图表
自定义工单
备件管理
一物一码
内部维保
信息管理
生产管理、客户管理、备件库存、 服务结算、设备资产、人员外勤一体化管理
通过对工单多维度的数据统计分析,真实反映出售后服务的品质,为企业提高服务质量提供数据支持。
通过对客户提交问题统计分析,分析产品故障,为企业产品的优化升级提供数据支持。
按服务商、服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度,为企业考核服务商、服务人员提供数据支持。